Инспектор

ID резюме: 634059
Желаемая з/п: от 25 000 руб.
График: Полный рабочий день
Телефоны: Заполнено, доступно после регистрации и активации.
Дата размещения: 01 июня 2015
Личная информация
Место проживания: Петергоф
Возраст: не указан
Пол: Женский
Образование: Высшее
Опыт работы: 3-5 лет
Семейное положение: Замужем, детей не имеет
Опыт работы
7 месяцев Август 2013 -
Февраль 2014
Компания: Военный комиссариат (Армия и силовые структуры)
Должность: Помощник начальника отделения (Полный рабочий день)
Должностные обязанности: Проведение призыва граждан на военную службу
 
2 года 2 месяца Февраль 2011 -
Март 2013
Компания: Центр МРТ-диагностики (Медицина)
Должность: Администратор-оператор (Полный рабочий день)
Должностные обязанности: 1. Организация приема пациентов в медицинском центре.
2. Грамотное ведение телефонных переговоров с пациентами.
3. Грамотное общение с пациентами, консультация по телефону по услугам центра и запись на прием.
4. Прием оплаты за оказанные услуги.
5. Регистрация всей поступающей информации на электронных и бумажных носителях.
6. Оформление медицинской документации (договор, журнал записи пациентов, журнал учета страховых пациентов, расписание, отчетность)
7. Решение конфликтных ситуаций, решение различного рода претензий.
8. Контроль за своевременным получением результатов исследований пациентов.
9. Минимум простоев в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.
10. Работа со страховыми компаниями в системе ДМС.
 
4 месяца Ноябрь 2010 -
Февраль 2011
Компания: Рекламное агенство (Реклама)
Должность: Менеджер по рекламе (Свободный график)
Должностные обязанности: 1. Выполнение установленных руководством плановых задач.
2. Изучение рынка сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных компаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности, полу.
3. Организация разработки рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контроль за их качеством, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.
4. Осуществление выбора форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.
5. Ведение документооборота по своему направлению.
 
2 месяца Ноябрь 2010 -
Декабрь 2010
Компания: Ростелеком (Связь, интернет)
Должность: Оператор call-центра (Сменный график)
Должностные обязанности: 1. Прием входящих звонков.
2. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
3. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
4. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
5. Прием и обработка жалоб клиентов, перенаправление полученной информации в соответствующие подразделения.
6. Ввод в базу данных полученной информации.
Образование
ВысшееИюнь 2010 Учебное заведение: Институт Менеждмента Маркетинга и Финансов
Факультет: Менеджмент
Специальность: Управление персоналом
Курсы и сертификаты
Сентябрь 2010 Название: Тренинг продаж
Учебное заведение: Образовательный центр "Бизнес-Развити"
Продолжительность: 2 дня
 
Июль 2010 Название: Оператор ПК со знанием 1С
Учебное заведение: Центр практического обучения "Оптима"
Продолжительность: 1 месяц
Дополнительная информация
Знание ин. языков: Английский - базовый
Навыки и умения: Ведение документооборота в полном объеме. Грамотная устная и письменная речь. Быстро нахожу общий язык с людьми для эффективного решения смежных рабочих вопросов. Выдерживаю высокие эмоциональные нагрузки и сохраняю спокойствие в критических ситуациях.. Умею быстро анализировать ситуацию и оперативно принимать решения, возлагая на себя полную ответственность.
Владение компьютером: Продвинутый пользователь
Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК (MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), работа с оргтехникой (принтер, ксерокс, факс).
Водительские права: B
Наличие автомобиля: Есть
Командировки: Готова
Отправить вакансию